Turvallisemman tilan periaatteet

Turvallisemmalla tilalla tarkoitetaan kannustavaa, uhkaamatonta ympäristöä, jossa kaikki osallistujat voivat tuntea olonsa mukavaksi, ilmaista itseään ja jakaa kokemuksia pelkäämättä syrjintää tai kostoa. Sanaa turvallisempi on päädytty käyttämään sanan turvallinen sijasta, koska ”täysin turvallista tilaa ihan kaikille ei koskaan pystytä luomaan täysin varmasti” (Kulttuuria kaikille -palvelu).

Turvallisempi tila ei ole pelkästään trendisana; esimerkiksi yhdenvertaisuuden ja moninaisuuden huomioiminen on laissa määritelty (ks. Yhdenvertaisuuslaki 1325/2014 ja Laki naisten ja miesten välisestä tasa-arvosta 609/1986). Turvallisen tilan käsitteessä ei ole kyse esimerkiksi sananvapauden rajoittamisesta, vaan keskustelukulttuurista ilman toisia väheksyviä tai alistavia sanoja. 

Turvallisemman tilan periaatteiden laatimisen on tärkeää olla yhteisöllinen prosessi: Yhdessä sanoitetut ja hyväksytyt periaatteet ymmärretään silloin mahdollisimman samalla tavalla. Osallistujien on myös helpompi ottaa todellista omistajuutta ja vastuuta periaatteista.

Turvallisempi tila -koulutus

Turvallisempi tila -koulutus tarjottiin maksuttomana hankealueen kunnille ja työntekijöille konkreettisena työkaluna puuttua hankaliin tilanteisiin sekä ehkäistä eri syrjinnän, kiusaamisen, häirinnän tai väkivallan muotoja.

Koulutus rakennettiin kaksiosaiseksi. Ensimmäinen kerta oli teoriapainotteinen, mutta aiheeseen syvennyttiin myös pari- ja pienryhmäkeskusteluiden kautta. Kävimme läpi mm. seuraavia käsitteitä ja perusteita:

• Mitä tarkoittaa turvallisempi tila?
• Mitä ovat syrjintäperusteet?
• Mikä on häirinnän määritelmä?
• Mikä on häirintäyhdyshenkilö ja millainen rooli hänellä on?
• Kuinka luodaan osallistava prosessi turvallisemman tilan kehittämiseksi ja ylläpitämiseksi?

Toinen tapaamiskerta alkoi lyhyellä kertauksella. Tämän jälkeen osallistujat jaettiin ryhmiin, joissa he saivat kysymyksiä itsenäistä pohtimista sekä ryhmäkeskusteluita varten. Lopuksi jokainen pienryhmä kirjoitti ylös ne periaatteet, jotka he toivoivat tulevan kirjatuksi oman organisaation palvelukokonaisuuden periaatteiksi. Tehtävänannossa painotettiin, että ryhmien jäsenten tuli olla samaa mieltä periaatteista.

Ryhmäsopimus

Prosessikuvaus

Toteutimme Turvallisemman tilan periaatteiden työpajoja Rauhankasvatusinstituutin Ryhmäsopimus-työpajan pohjalta. Työpajan kulku on kuvattu alla:

Vaihe 1 

Selitä miksi ryhmäsopimuksen laatiminen on tärkeää ryhmädynamiikan kannalta, turvallisuuden tunteen kannalta sekä jokaisen täyden osallistumisen kannalta.

Vaihe 2

Pyydä osallistujia ajattelemaan itsenäisesti ja kirjoittamaan ajatuksensa ylös muistilapuille.

Jokainen kysymys käsitellään erikseen.

• Mitä sinä tarvitset tunteaksesi olosi turvalliseksi?
• Mikä rohkaisisi sinua osallistumaan kulttuuritapahtumaan? (esim. festari, näyttely, elokuvateatteri)
• Mitä tarvitset tunteaksesi, että voit olla yhdenvertaisesti osa ryhmää?

Vaihe 3

Pari minuuttia pienryhmäkeskustelua vastauksista. Tuleeko vielä jotain muuta mieleen, jonka haluaisi kirjoittaa lapulle? Käydään lopuksi porukalla läpi vastaukset.

(Toistetaan vaiheet 2 ja 3.)

Vaihe 4

Laitetaan samantyyppiset vastaukset aina yhden teeman alle.

Mietitään jokaisen teeman kohdalla kuinka voimme kaikki yrittää täyttää nämä tarpeet? Laaditaan seuraavaksi koko ryhmän kesken Turvallisemman tilan periaatteet, johon kirjoitetaan listan kaikista mainituista tarpeista.

Jos tarpeen, lisätään sopimukseen muutama kohta, esim.

• epäasiallista tai turvallisuutta uhkaavaa käytöstä
• esteettömyys ja saavutettavuus

Vaihe 5

Luetaan lopuksi periaatteet ääneen ja tarkistetaan, haluaako joku lisätä jotain. Jos kaikki hyväksyvät periaatteet, siitä tulee yhteinen sopimus kyseisessä tilassa, jota kaikkien odotetaan kunnioittavan. Mainitse myös, että listaan voidaan yhteisellä päätöksellä lisätä asioita ja sopimukseen voidaan viitata aina tarvittaessa.

Häirintäyhdyshenkilö kulttuuritapahtumissa

Häirintäyhdyshenkilön tehtävä on tarjota matalan kynnyksen tukea ja apua häirintää, syrjintää tai epäasiallista käytöstä kohdanneille. Häirintäyhdyshenkilö toimii luottamuksellisesti ja turvallisena tukihenkilönä häirinnän uhreille. Häirintäyhdyshenkilön toiminta auttaa ylläpitämään turvallisempaa tilaa ja inklusiivista ilmapiiriä.

Häirintäyhdyshenkilö ennaltaehkäisee häirintää ja epäasiallista käytöstä. Hänen olemassaolonsa toiminnassa voi vähentää häirintätapauksia, sillä se osoittaa, että järjestäjä suhtautuu asiaan vakavasti. Häirintäyhdyshenkilön nimeäminen on viesti järjestäjän vastuullisuudesta ja sitoutumisesta yhdenvertaisuuteen. Samalla se mahdollista paremman puuttumisen ongelmatilanteisiin, madaltaa kynnystä ilmoita syrjinnästä ja tukee ja neuvoo häirintää kohdanneita. 

On tärkeää, että tapahtuman järjestäjätaho tukee häirintäyhdyshenkilöitä ja heidän hyvinvointiansa järjestämällä esim. koulutuksia tai tarvittaessa muu tukitoiminta.

Häirintäyhdyshenkilön tehtävät

• Kuunnella ja tarjota tukea häirintää tai muuta epäasiallista käytöstä kokeneille.
• Antaa tietoa jatkotoimenpiteistä ja tarvittaessa ohjata eteenpäin.
• Ei tee päätöksiä, vaan toimii tukihenkilönä.

Tapahtumajärjestäjänä varmista, että osallistujilla on mahdollisuus ilmoittaa häirinnästä monin eri tavoin, esimerkiksi:

Paikan päällä: ottamalla yhteyttä häirintäyhdyshenkilöön suoraan tapahtuman aikana.

Puhelimitse tai viestillä: soittamalla tai lähettämällä viesti ilmoitettuun puhelinnumeroon.

Sähköpostitse: lähettämällä viesti tapahtuman järjestäjän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Nimettömästi: tekemällä ilmoituksen anonyymi lomakkeen kautta.

Huolehdi, että tapahtuman osallistujat tietävät häirintäyhdyshenkilön olemassaolosta ja tavoista ottaa yhteyttä ja että häirintäyhdyshenkilön yhteystiedot, kuten puhelinnumero, sähköpostiosoite sekä linkki ja esim. qr-koodi sähköiseen lomakkeeseen ovat sekä tapahtuman sivulla että paikan päällä (julisteet, flaijerit, jne.)

Häirintäyhdyshenkilön rooli - miten toimia häirintätilanteissa:

Ota ilmoitus vastaan rauhallisesti. Kiitä ilmoituksen tekijää siitä, että hän otti yhteyttä. Varmista, että henkilö tuntee olonsa turvalliseksi ja pystyy kertomaan mitä on tapahtunut.

Voit aloittaa esimerkiksi näin: "Kiitos, että otit yhteyttä ja kerroit tästä. Tämä on tärkeä asia, ja otan sen vakavasti. Kuuntelen sinua, ja yhdessä voimme miettiä, miten haluat edetä."

Kuuntele ja tue: Ole empaattinen ja kuuntele uhrin kokemusta ilman vähättelyä tai syyttelyä. 

Toimi luottamuksellisesti: Älä jaa tietoja eteenpäin ilman asianomaisen lupaa.

Ohjaa eteenpäin: Tarjoa tietoa siitä, miten tilanteeseen voidaan puuttua ja mihin tahoihin voi ottaa yhteyttä (esim. tapahtuman järjestäjät, viranomaiset, poliisi, tukipalvelut).

Kysy, miten hän haluaa edetä. Vaihtoehtona voi olla, että henkilö haluaa vain kertoa kokemuksestaan, toiset kaipaavat aktiivisia toimia, esim. anteeksipyynnön tai että tekijä poistetaan tapahtumasta.

Älä pakota jatkotoimiin. Älä tee päätöksiä uhrin puolesta. Uhrilla on oikeus päättää, miten haluaa tilanteen käsiteltävän.

Dokumentoi: Kirjaa ylös tapahtuneen pääkohdat luottamuksellisesti, jos uhri antaa luvan. Tee lyhyt ja neutraali kirjallinen muistiinpano tapahtuneesta. Tämä voi auttaa muita häirintäyhdyshenkilöitä sekä tapahtuman järjestäjiä toimia tulevaisuudessa vastaavissa tilanteissa ja ennaltaehkäistä niitä. Ilmoita tapahtuman järjestäjille yleisellä tasolla häirintätapauksista (ilman yksilöiviä tietoja), jotta tapahtuman turvallisuutta voidaan parantaa jatkossa.

Älä tuomitse tai ratkaise: Häirintäyhdyshenkilö ei ole tuomari, vaan tukihenkilö.

Kun kohtaat häirintään syyllistyneen kerro, että tapahtumassa noudatetaan Turvallisemman tilan -periaatteet ja että häirintä ei hyväksyä missään muodossa. Selitä, että sinun roolisi on selvitä, mitä on tapahtunut. Pyydä kertomaan hänen näkemyksiänsä tilanteesta.

Voit aloittaa esimerkiksi näin: "Minulle on tullut tietoon, että käytöksesi on koettu häiritsevänä. Haluan kuulla näkökulmasi ja käydä kanssasi läpi, mitä pidetään asiallisena ja kunnioittavana käytöksenä täällä."

Jos tekijä jatkaa vihapuhetta tai häiritsevää käytöstä pyydä välittömästi lopettamaan epäasiallinen käytös. Puutu ja pyri keskeyttämään loukkaava puhe heti. Voit kertoa esim. ”Huomaan, että keskustelu on menossa epäasialliseen suuntaan. Pidetään huolta, että kaikki voivat tuntea olonsa turvalliseksi ja arvostetuksi.”

Tarvittaessa voit pyytä tekijää poistumaan tapahtumasta.

Häirinnän uhrin ja tekijän ei tarvitse kohdata toisiaan!

Tapahtuman jälkeen osallistu mahdollisiin palautekeskusteluihin tapahtuman järjestäjien kanssa ja ilmoita tapahtuman järjestäjille, jos havaitsit kehitystarpeita turvallisuuden tai häirintäyhdyshenkilöiden toiminnan osalta.

Reflektoi omaa toimintaasi ja pidä huoli omasta hyvinvoinnistasi – keskustele kokemuksistasi ja tarvittaessa pyydä tukea ja apua tapahtumajärjestätaholta.

Lähteet

Häirintäyhdyshenkilön opas 2024, Väestöliitto (siirryt pdf-julkaisuun) 

Näin puutut rasismiin - 5 vinkkiä, Unicef.fi (siirryt uudelle sivulle)