Rakennusvalvonnan yhteystiedot

Mikäli hankkeelle on perustettu lupahakemus, olkaa yhteydessä rakennusvalvontaan sähköisen järjestelmän viestien kautta. Jos hankkeella on jo ohjaava valmistelija, ottakaa yhteyttä suoraan kyseiseen valmistelijaan (ensisijaisesti sähköisen lupapalvelun kautta).

Yleinen neuvonta

Asiakaspalvelu 08 5584 3500 tai rakennusvalvonta@ouka.fi

Yleiset asiat, arkistoon liittyvät pyynnöt ja kysymykset, luvan hakemista koskevat yleiset kysymykset, sähköisen asioinnin käytön kysymykset.

Päivystävät asiantuntijat

(Huom! poikkeuksellisesti toimistotilat on suljettu koronavarotoimien vuoksi, yhteydenotot puhelimitse päivystäjille alla olevaan numeroon).

Päivystysnumerot vastaavat arkisin ma-ke klo 8-11 ja 12-16, to 12-16, pe 8-11 ja 12-16

  • Asiakaspalvelupiste 08 5584 3500 – yleiset kysymykset, asiointipalvelun käyttö
  • Päivystävä lupavalmistelija 040 702 2286 – kysymykset koskien lupahakemuksia, luvanvaraisuutta jne.
  • Päivystävä tarkastusinsinöörit 044 703 2711 – katselmukset ja tekniset kysymykset    
  • Korjausneuvonta 044 703 2722

Huomioittehan, että vastausajat voivat kyseisenä aikana venyä sillä päivystyspuhelimet ovat yleensä ruuhkaisia kesäisin. 
Jos puhelin on varattu tai soitatte päivystysajan ulkopuolella, suosittelemme soittamaan uudestaan. Sähköpostia voi laittaa osoitteeseen rakennusvalvonta@ouka.fi

Päivystävä lupavalmistelija 

Päivystävä lupavalmistelija vastaa akuutteihin kysymyksiin koskien rakennuslupa-asioita, luvanvaraisuutta, kaavoja jne. Mikäli hankkeella on jo ohjaava valmistelija ja/tai hakemus on perustettu tai jätetty, ottakaa yhteyttä suoraan kyseiseen valmistelijaan sähköisen lupapalvelun kautta. Mikäli haluatte sopia tapaamisen tietyn lupakäsittelijän kanssa, tulee sopia aika kyseisen valmistelijan kanssa henkilökohtaisesti.

Päivystävä tarkastusinsinööri

Päivystävä tarkastusinsinööri on toimistolla em. aikoina ja hoitaa mm. teknisten asioiden ohjaukset ja rakennekuvien esittelyt eikä ajanvaraus ole tarpeen. Mikäli hankkeella on jo ohjaava tarkastusinsinööri, ottakaa yhteyttä suoraan kyseiseen tarkastajaan. Mikäli haluatte sopia tapaamisen tietyn tarkastajan kanssa päivystysaikojen ulkopuolella, tulee sopia aika kyseisen tarkastajan kanssa henkilökohtaisesti.

Korjausrakentaminen

Korjausrakentamisen asiat.

Katselmuksen tilaaminen

Korona-virus aiheuttaa muutoksia toimintatapoihimme ja pyydämmekin asiakkailtamme ymmärrystä, teemme parhaamme jotta saamme viranomaistyöt hoidettua poikkeuksellisena aikana rajoitteiden puitteissa. 

Poikkeuksellisesti katselmukset tilataan tällä hetkellä suoraan tarkastuksen suorittavalta tarkastusinsinööriltä. Katselmusta voi tiedustella sähköpostitse tai puhelimitse. Huomioikaa, että tarkastaja vahvistaa aina katselmuksen sopivan hänelle eli, jos ette saa esim. sähköpostiinne vastauksena vahvistusta, olkaa yhteydessä uudestaan. Tarkastajan työ on liikkuvaa ja he eivät voi vastata viesteihin ja puheluihin aina välittömästi. 

Katselmukset hoidetaan tarkastajan parhaaksi katsomalla tavalla. Katselmuksia pidetään mahdollisuuksien mukaan etänä, videoyhteydellä, kuvien avulla tai mahdollisimman pienen osallistujajoukon kesken paikan päällä. 

Rakennusvalvonnan katselmus tilataan vähintään (3) kolme päivää aikaisemmin 

Tarkastajien yhteystiedot löydätte rakennusvalvonnan Yhteystiedot-sivulta

  • osoitteesta: rvkatselmukset@ouka.fi tai
  • asiakaspalvelusta numerosta   08 5584 3500

Arkipäivisin klo 8.00-11.00 ja 13.00 -15.00 välisenä aikana.

 

 

Käyntiasiointi rakennusvalvonnassa tapahtuu asiakaspalvelupisteen kautta ja suosittelemme varaamaan ajan, jotta voimme varmistaa hyvän palvelun. Ilman ajanvarausta teitä palvelevat päivystävä lupavalmistelija ja insinööri. Ympäristötalo on suljettu, lue lisää. 

Mikäli hankkeella on jo lupavalmistelija, ota ensisijaisesti yhteyttä sähköisen asiointipalvelun kautta valmistelijaan tai sovi hänen kanssaan aika henkilökohtaiseen tapaamiseen.

Käyntiosoite: Solistinkatu 2
Postiosoite: PL 38, 90015 Oulu

Aukioloajat ma–pe klo 8.00–16.00

Päivystysnumerot vastaavat ma-ke klo 8-11 ja 12-16, to 12-16, pe 8-11 ja 12-16

  • Asiakaspalvelupiste 08 5584 3500 – yleiset kysymykset, asiointipalvelun käyttö
  • Päivystävä lupavalmistelija 040 702 2286 – kysymykset koskien lupahakemuksia, luvanvaraisuutta jne.
  • Päivystävä tarkastusinsinöörit 044 703 2711 – katselmukset ja tekniset kysymykset   
  • Korjausneuvonta 044 703 2722

Huomioittehan, että vastausajat voivat kyseisenä aikana venyä sillä päivystyspuhelimet ovat yleensä ruuhkaisia kesäisin. 
Jos puhelin on varattu tai soitatte päivystysajan ulkopuolella, suosittelemme soittamaan uudestaan. Sähköpostia voi laittaa osoitteeseen rakennusvalvonta@ouka.fi

Sähköposti:
rakennusvalvonta(at)ouka.fi

Lisää yhteystietoja

Anna palautetta