Asiointi rakennusvalvonnassa

Käyntiasiointi rakennusvalvonnassa tapahtuu asiakaspalvelupisteen kautta ja suosittelemme varaamaan ajan, jotta voimme varmistaa hyvän palvelun. Ilman ajanvarausta teitä palvelevat päivystävä lupavalmistelija ja insinööri. Ympäristötalo on suljettu, lue lisää. 

Mikäli hankkeella on jo lupavalmistelija, ota ensisijaisesti yhteyttä sähköisen asiointipalvelun kautta valmistelijaan tai sovi hänen kanssaan aika henkilökohtaiseen tapaamiseen.

Käyntiosoite: Solistinkatu 2
Postiosoite: PL 38, 90015 Oulu

Aukioloajat ma–pe klo 8.00–16.00

Päivystysnumerot vastaavat ma-ke klo 8-11 ja 12-16, to 12-16, pe 8-11 ja 12-16

  • Asiakaspalvelupiste 08 5584 3500 – yleiset kysymykset, asiointipalvelun käyttö
  • Päivystävä lupavalmistelija 040 702 2286 – kysymykset koskien lupahakemuksia, luvanvaraisuutta jne.
  • Päivystävä tarkastusinsinöörit 044 703 2711 – katselmukset ja tekniset kysymykset   
  • Korjausneuvonta 044 703 2722

Huomioittehan, että vastausajat voivat kyseisenä aikana venyä sillä päivystyspuhelimet ovat yleensä ruuhkaisia kesäisin. 
Jos puhelin on varattu tai soitatte päivystysajan ulkopuolella, suosittelemme soittamaan uudestaan. Sähköpostia voi laittaa osoitteeseen rakennusvalvonta@ouka.fi

Sähköposti:
rakennusvalvonta(at)ouka.fi

Lisää yhteystietoja

Anna palautetta

Rakennusvalvonta edistää, opastaa ja valvoo laadukkaan  rakennuskannan ja viihtyisän ympäristön syntymistä ja säilymistä. Rakennusvalvonta palvelee kaupunkilaisia ja huolehtii yleisen edun huomioon ottamisesta.

 Oulun kaupungin rakennusjärjestys

 

 tietoa asioinnista rakennusvalvonnassa poikkeuksellisena aikana voitte lukea täältä

Rakennusvalvonnan pääasialliset asiointikanavat ovat sähköinen asiointipalvelu, sähköposti sekä asiakaspalvelupuhelimet.

Asiakaspalvelupiste 08 5584 3500 – yleiset kysymykset, asiointipalvelun käyttö

rakennusvalvonta@ouka.fi

Päivystävä lupavalmistelija 040 702 2286 – kysymykset koskien lupahakemuksia, luvanvaraisuutta, jne.
Päivystävä tarkastusinsinöörit 044 703 2711 – katselmukset ja tekniset kysymykset   

 

 

Katselmuksen tilaaminen

Korona-virus aiheuttaa muutoksia toimintatapoihimme ja pyydämmekin asiakkailtamme ymmärrystä, teemme parhaamme jotta saamme viranomaistyöt hoidettua poikkeuksellisena aikana rajoitteiden puitteissa. 

Poikkeuksellisesti katselmukset tilataan tällä hetkellä suoraan tarkastuksen suorittavalta tarkastusinsinööriltä. Katselmusta voi tiedustella sähköpostitse tai puhelimitse. Huomioikaa, että tarkastaja vahvistaa aina katselmuksen sopivan hänelle eli, jos ette saa esim. sähköpostiinne vastauksena vahvistusta, olkaa yhteydessä uudestaan. Tarkastajan työ on liikkuvaa ja he eivät voi vastata viesteihin ja puheluihin aina välittömästi. 

Katselmukset hoidetaan tarkastajan parhaaksi katsomalla tavalla. Katselmuksia pidetään mahdollisuuksien mukaan etänä, videoyhteydellä, kuvien avulla tai mahdollisimman pienen osallistujajoukon kesken paikan päällä. 

Rakennusvalvonnan katselmus tilataan vähintään (3) kolme päivää aikaisemmin 

Tarkastajien yhteystiedot löydätte rakennusvalvonnan Yhteystiedot-sivulta

  • osoitteesta: rvkatselmukset@ouka.fi tai
  • asiakaspalvelusta numerosta   08 5584 3500

Arkipäivisin klo 8.00-11.00 ja 13.00 -15.00 välisenä aikana.

 

 

Asiakirjapyynnöt

Asiakirjapyynnöt pyydetään lähettämään ainoastaan rakennusvalvonnan sähköpostiin rakennusvalvonta@ouka.fi. Asiakirjapyynnöt käsitellään saapumisjärjestyksessä.

Toimitukset saattavat viivästyä poikkeuksellisen tilanteen vuoksi, mutta pyrimme toimittamaan ne kuitenkin mahdollisimman pian.

Poikkeamislupa- ja suunnittelutarveratkaisuasiakirjat tulee pyytää asemakaavoituksesta

Maksullinen naapuriluettelo tilataan tilauspalvelusta tai Yhdyskunta- ja ympäristöpalvelujen asiakaspalvelusta. asiakaspalvelu.yyp@ouka.fi p. 044 703 0009 

Kartat tilataan suoraan Karttakaupasta (osittain maksullinen palvelu)

Linkki sähköiseen asiointipalveluun

Asiointipalvelun ohje

Rakennusvalvonnan yhteystiedot

Opastus rakennusvalvonnan sähköiseen asiointiin - video

Opastus lupahakemuksen tekemiseen - video

Hinnat

Rakennusvalvonnan voimassaoleva taksa ja hinnasto Luvat-sivulla

Pientalorakentajan työkalut

Rakentajan polku -sivustolla on kattava tietopaketti pientalon rakentamista tai rakennuttamista aloittaville.

Rakennusvalvonnan ammattilaispankista voit etsiä omaan hankkeeseen ammattilaisia kuten vastaavaa työnjohtajaa tai pääsuunnittelijaa.

Rakennusvalvonnan uutiskirje

Liity rakennusvalvonnan sähköpostilistalle tästä linkistä niin saat ajankohtaiset tiedotteemme sekä tietoa tulevista koulutuksistamme. 

Rakennusvalvonnan videot

Videoitujen koulutusten tallenteet voi käydä katsomassa rakennusvalvonnan YouTube-soittolistalta.