Saavutettavuus ja esteettömyys

• Valitse tapahtumapaikka, joka on helposti saavutettavissa joukkoliikenteellä, ja joka tarjoaa riittävästi pysäköintimahdollisuuksia liikuntarajoitteisille.
• Riittävä pysäköintiruutujen määrä on ensimmäisen 50 pysäköintiruudun osalta 2 kpl esteetöntä pysäköintiruutua, tämän jälkeen aina 1 esteetön pysäköintiruutu per 50 normaalia pysäköintiruutua.
• Varmista, että tilassa on esteetön kulku, hissi tai luiskat tarvittaessa ja riittävästi tilaa liikkua pyörätuolilla.
• Hissin leveyden tulee olla vähintään 100 cm ja syvyyden 140 cm.
• Luiskan kulma voi olla 5–8 %.

Tapahtuman viestinnän tulee olla selkeää ja saavutettavaa, jotta kaikki saavat tarvittavat tiedot ajoissa ja esteettömästi.

Keskeiset ohjeet:

Kerro tapahtuman esteettömyydestä kaikessa viestinnässä – verkkosivuilla, mainoksissa ja kutsuissa. Ilmoita myös, jos jokin ei ole täysin esteetöntä.

Tee tiedosta helposti ymmärrettävää:

• Käytä selkokieltä, jos tapahtuma on laaja ja houkuttelee monenlaisia osallistujia.
• Hyödynnä selkeitä kuvia ja symboleja (esim. esteettömät reitit, hissit).

Tarjoa viestintää eri kielillä, erityisesti keskeisistä ohjeista ja aikatauluista.

• Käännä olennaiset tiedot, kuten turvallisuusohjeet, esteettömyystiedot ja tapahtuman aikataulu.
• Vähintään suomi, ruotsi ja englanti kannattaa huomioida saavutettavuuden parantamiseksi.
• Muita kieliä voidaan lisätä tapahtuman kohderyhmän ja tarpeiden mukaan.

Varmista, että verkkosivut ja sähköiset materiaalit ovat saavutettavia:

• Käytä selkeitä fontteja ja hyvää värikontrastia.
• Älä käytä pelkkiä kuvia tiedon välittämiseen – lisää aina tekstivaihtoehto.
• Tekstitä videot, jos mahdollista.

Kuvaa tapahtumapaikka selkeästi:

• Kartat ja kuvat auttavat osallistujia suunnittelemaan vierailunsa etukäteen.
• Esteettömien WC-tilojen sijainti ja varustelu on erityisen tärkeä tieto.

Ilmoita esteettömyysasioista vastaavan henkilön yhteystiedot – varmista, että yhteyden saa puhelimitse ja sähköpostitse.

Näillä ohjeilla varmistetaan, että tapahtuman viestintä tavoittaa kaikki osallistujat selkeästi ja helposti.

Verkkosivujen, rekisteröitymislomakkeiden ja tapahtumamateriaalien tulisi täyttää saavutettavuusvaatimukset (WCAG 2.1), mutta saavutettavuuden perusasiat voidaan huomioida myös ilman teknistä asiantuntemusta.

Verkkosivut ja materiaalit:

• Varmista, että verkkosivut ovat esteettömät ruudunlukijoille ja tekstikokoja voi säätää.
• PDF-materiaalien tulee olla ruudunlukijaystävällisiä ja rakenteeltaan selkeitä.
• Kuvatiedostojen rinnalla kannattaa aina tarjota tekstivaihtoehto, jotta tieto on saavutettavaa kaikille.

Verkkolähetykset:

• Jos mahdollista, lisää tekstitykset striimattuun sisältöön. Automaattitekstitys voi toimia pohjana, mutta sen tarkkuus kannattaa tarkistaa.
• Tarjoa selkeät ohjeet etäosallistujille striimin seuraamiseen ja mahdolliseen vuorovaikutukseen.
• Viittomakielen tai kirjoitustulkkauksen mahdollisuus kannattaa huomioida, jos tapahtumassa on puheosuuksia. Ilmoita etukäteen, jos palvelu on saatavilla.

Näillä keinoilla digitaalinen tapahtumakokemus on saavutettava ja käytännössä toteutettavissa eri kokoisille tapahtumille.

• Huolehdi siitä, että tapahtumassa on hiljaisia alueita niille, jotka tarvitsevat tauon äänimaisemasta. Tarjoa sekä ennakkoinformaatiossa että tapahtumassa tietoa siitä kenelle hiljaiset tilat ovat ensisijaisesti suunnattu, mistä ne löytyvät sekä kenen puoleen voi kääntyä lisätietojen tarpeessa.
• Tarjoa tietoa siitä, kuinka osallistujat voivat pyytää apua, jos he tarvitsevat esimerkiksi tulkkausta.
• Pyri välttämään suurten vilkkuvien valojen käyttämistä. Tarjoa ennakkoon tietoa mahdollisista vilkkuvista valoista.
• Varaudu tarjoamaan kuulosuojaimia/korvatulppia ääniyliherkille

Turvallisempi tila tarkoittaa tapahtumaympäristöä, jossa kaikki osallistujat voivat tuntea olonsa tervetulleiksi, kunnioitetuiksi ja turvallisiksi. Tapahtumajärjestäjän vastuulla on luoda ilmapiiri, jossa syrjinnälle, häirinnälle ja epäasialliselle käytökselle ei ole sijaa.

Miten varmistat turvallisemman tilan?

Selkeät periaatteet ja viestintä

• Laadi tapahtumalle turvallisemman tilan periaatteet ja julkaise ne verkkosivuilla sekä tapahtumatilassa näkyvästi.
• Viesti selkeästi, että tapahtumassa ei hyväksytä syrjintää, häirintää tai epäasiallista käytöstä.

Matalan kynnyksen ilmoituskanavat

• Tarjoa osallistujille selkeä tapa ilmoittaa häirinnästä tai epämiellyttävästä tilanteesta. Tämä voi olla esimerkiksi nimettömällä palautekanavalla tai turvallisuusvastaavien yhteystiedoilla.
• Varmista, että henkilökunta tietää, miten toimia, jos he saavat ilmoituksen epäasiallisesta käytöksestä.

Henkilökunnan ja järjestäjien koulutus

• Kouluta tapahtuman henkilökunta ja vapaaehtoiset tunnistamaan syrjintää ja häirintää sekä toimimaan tilanteissa, joissa puuttuminen on tarpeen.
• Nimeä tapahtumalle turvallisuushenkilö tai tiimi, jonka puoleen osallistujat voivat kääntyä tarvittaessa.

Osallistujien vastuullisuus

• Kannusta osallistujia kunnioittamaan toistensa tilaa, rajoja ja hyvinvointia.
• Tee selväksi, että kaikki osallistujat ovat vastuussa turvallisemman tilan toteutumisesta.

Tarjoa verkkorekisteröityminen ja mahdollisuus ostaa pääsylippuja ennakkoon.

Pyörätuolipaikkojen varaaminen ja ostaminen tulee olla mahdollista samojen kanavien kautta kuin muidenkin lippujen.

Varmista lipunmyynnin saavutettavuus:

• Myyntipisteiden tulee olla helposti saavutettavissa.
• Henkilökunnan tulee olla tietoinen saavutettavuuskysymyksistä.

Tiedota selkeästi pyörätuolipaikoista ja lippukäytännöistä verkkosivuilla.

Tarjoa esteettömiä paikkoja eri lippukategorioissa, jos tilat sen mahdollistavat.

Avustajan lippu on maksuton, koska avustaja on tapahtumassa työtehtävissä.

Ilmoita selkeästi, tarvitseeko avustajalle oman maksuttoman lipun vai pääseekö hän sisään ilman erillistä lippua.

• Tarjoa esteettömät WC-tiloja ja tarvittavia apuvälineitä, kuten pyörätuoleja tapahtumaan.
• Varmista, että esteettömässä WC:ssä on tukikaiteet molemmin puolin WC-istuinta (mieluiten seinässä kiinni).
• WC-istuimen vieressä tulee olla 80 cm vapaata tilaa molemmin puolin, tai vähintään toisella puolella.
• Tarjoa materiaalia näkövammaisia kävijöitä varten myös pistekirjoituksella.
• Kouluta henkilökunta tarjoamaan apua ja ohjeita niille, jotka sitä tarvitsevat.

Varmista, että kaikki esitykset ja tiedotustilaisuudet ovat esteettömiä ja saavutettavia.

Kaikki jaettava materiaali tulee olla saavutettavaa:

• Käytä vaihtoehtoisia kuvauksia visuaalisille elementeille.

Huolehdi videosisällön saavutettavuudesta:

• Kaikessa videosisällössä tulee olla tekstitys.
• Tarjoa tekstitys tai viittomakielinen tulkkaus, jos mahdollista.

Käytä viestinnässä neutraaleja ja yhdenvertaisia termejä.

• Tutustu termeihin esimerkiksi yhdenvertaisuusvaltuutetun sivuilta.

Varmista, että tapahtumatiloissa on induktiosilmukka ja tarjoa siitä ennakkotietoa.

• Merkitse selkeästi esteettömät kulkureitit, esimerkiksi tiet eri tilaisuuksiin, esteettömät WC:t ja palvelupisteet.
• Tarjoa ennakkoinformaatiossa myös tarkempaa tietoa esteettömien kulkureittien leveydestä.
• Huolehdi, että nämä reitit ovat esteettömät myös sään vaihtelusta riippumatta.
• Talvitapahtumissa on tärkeää varmistaa, että kulkureitit ovat hiekoitettuja ja lumettomia.
• Varmista, etteivät tapahtuman kalustus tai esimerkiksi liikuteltavat ständit vaikeuta esteetöntä kulkua tai tuki esteettömiä reittejä.
• Varmistakaa, että johdot tai muut maata pitkin kulkevat tapahtuman elementit eivät vaikeuta kulkemista tai aiheuta kompastumisvaaraa.
• Mikäli osa esteettömistä reiteistä on kiertoreittejä, tulee ne opastaa asianmukaisesti katkeamattomalla opastepolulla.

Palautteen avulla voidaan parantaa tapahtuman saavutettavuutta. Esteettömyyspalautteen voi sisällyttää osaksi yleistä palautekyselyä.

Saavutettavan palautteenkeruun periaatteet:

✔ Tarjoa palautetta eri tavoin: sähköinen lomake (ruudunlukijayhteensopiva, selkeäkielinen), suullinen palaute, anonyymi vaihtoehto tai paperilomake.
✔ Käytä selkeää kieltä – tarvittaessa myös selkokielinen versio.
✔ Ilmoita palautemahdollisuudesta etukäteen ja varmista, että sen antaminen on helppoa kaikille.

Tapahtuman koon huomiointi:

• Pienille tapahtumille riittää yksinkertainen palautekanava.
• Suurissa tapahtumissa kannattaa tarjota monipuolisempia ja saavutettavampia tapoja palautteen antoon.

Hyvin toteutettu palautteenkeruu tukee tapahtuman kehittämistä realistisesti eri resursseilla.