Oulun kaupungin digituki

Saat ohjausta ja tukea sähköiseen asiointiisi Oulu10-asiakaspalveluissa ja kirjastoissa. Oulu10:ssä voit kysyä neuvoa kaikista Oulun kaupungin sähköisistä palveluista.

Tietotekniikan opetusta saat Oulu-opistossa ja kirjastoissa.

Oulu10-asiakaspalvelut

Oulu10-palveluista eli Oulun kaupungin keskitetystä asiakaspalvelusta saat opastusta kaupungin ja tiettyjen valtion viranomaisten sähköisten palveluiden käytössä. Saat myös tietoa muista digituen tarjoajista. Asiointipisteillä voit käyttää ilmaiseksi asiakastietokonetta ja tulostaa asiakirjoja.

Kysy neuvoa sähköiseen asiointiin asiointipisteiltä, puhelimitse tai sähköpostitse.

Kirjastot

Kirjastoissa saat apua kirjaston omien sähköisten palvelujen sekä asiakaskäytössä olevien laitteiden käyttöön. Useissa kirjastoissa saat kaikille avointa opastusta tietokoneen tai mobiililaitteen sekä sähköisten palvelujen käytössä. Osassa kirjastoja saat apua digitukihenkilöltä myös omien mobiililaitteittesi ja kannettavien tietokoneittesi käytön ongelmiin. Digitukea voivat kirjastossa tarjota myös muut toimijat, esimerkiksi pankit, Kelaja verotoimisto.

Kirjaston digitalkkarille voit varata ajan etukäteen Varaamo-palvelussa, puhelimitse, sähköpostilla osoitteella info.kirjasto@ouka.fi tai asioimalla paikan päällä. 

Kirjastojen digikeskiviikot ovat maksuttomia tilaisuuksia, joissa ratkotaan digipulmia ja tutustutaan digiuutuuksiin.

Oulu-opisto

Oulu-opistossa voit opiskella tietotekniikkaa monipuolisesti kursseilla, joita on aloittelijoille (mm. senioreille) ja tietokoneen kehittyneemmille käyttäjille, kuten ohjelmointia, kuvankäsittelyä, kuvakirjan tekemistä sekä videon editointia.

Ilmoittaudu Oulu-opiston kursseille verkkopalvelussa, soittamalla Oulu-opiston toimistoon tai asioimalla Oulu-opiston toimistossa. Katso Oulu-opiston kurssiohjelma verkkopalvelusta. Voit myös hakea painetun opinto-ohjelman kirjastoista ja Oulu10-asiointipisteistä elokuun alussa.