Varhaiskasvatuspaikan hakeminen ja irtisanominen

Hae lapsellesi paikkaa päiväkotiin, perhepäivähoitoon tai avoimen varhaiskasvatuksen kerhoon neljä kuukautta ennen toivottua aloitusajankohtaa. Jos tilanne on äkillinen, kuten työllistyminen tai opintojen alkaminen, jätä hakemus viimeistään kaksi viikkoa ennen kuin lapsesi tarvitsee paikan.

Hae paikkaa sähköisesti eVakassa. Jos et pääse kirjautumaan eVakaan, tarkista digi- ja väestötietovirastosta, että huoltajuustietosi on kunnossa. Voit täyttää tämän sivun alaosassa olevan hakemuslomakkeen ja toimittaa sen varhaiskasvatuksen palveluohjaukseen.

Kunnalliseen ja yksityiseen varhaiskasvatukseen hakemisen käytännöt eroavat hieman toisistaan. Löydät tarkemmat toimintaohjeet hieman alempaa tällä sivulla.

Varhaiskasvatuksen palveluohjaustiimi

Palveluohjauksesta saat ohjausta ja neuvontaa varhaiskasvatuspaikan hakemiseen liittyvissä asioissa.

Puhelinpäivystys tiistaista torstaihin klo 9.00–12.00 numerossa 08 558 45300 - valitse numero 1
Käyntiosoite: Varhaiskasvatuksen palveluohjaus, Solistinkatu 2, 90140 Oulu
Varhaiskasvatuksen palveluohjaus palvelee varhaiskasvatuspaikan hakemiseen liittyvissä asioissa Ympäristötalolla asioivia arkisin klo 9.00 - 15.30.
Postiosoite: PL 17, 90015 Oulun kaupunki
Sähköposti: varhaiskasvatus@ouka.fi

Huomioithan seuraavat palveluohjauksen poikkeavat aukioloajat:

5.12.2024 asiakaspalvelua vain klo 14 saakka
23.12. -27.12.2024 asiakaspalvelu suljettu kokonaan. Asiakkaat voivat jouluviikolla silti käyttää eVakaa normaalisti ja lähettää sähköpostia tiimien osoitteisiin.
30.12.2024 palvelu avoinna normaalisti (9.00 - 15.30)
31.12.2024 Asiakaspalvelu sulkeutuu klo 14.
2.-3.1.2025 palvelu avoinna normaalisti (9.00 - 15.30)

Hakeminen kunnalliseen päiväkotiin perhepäivähoitoon tai kerhoon

Täytä sähköinen hakemus eVakassa

Jos haet paikkaa lapsellesi kunnalliseen päiväkotiin, kunnalliseen perhepäivähoitoon tai avoimen varhaiskasvatuksen kerhoon, täytä sähköinen hakemus eVakassa.

Haluatko tehdä muutoksia jättämääsi hakemukseen?

Jos olet tehnyt sähköisen hakemuksen eVakan kautta, pääset muokkaamaan hakemustasi itse, jos sitä ei vielä ole otettu käsittelyyn. Jos olet tehnyt paperihakemuksen, tallennetaan se palveluohjauksessa eVakaan. Tämän jälkeen pääset muokkaamaan hakemusta itse eVakassa niin kauan kunnes hakemus otetaan käsittelyyn.

Muussa tapauksessa ota yhteyttä palveluohjaukseen joko puhelimitse puh 08 558 45300 (tiistai, keskiviikko, torstai klo 9-12) tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen varhaiskasvatus@ouka.fi.

Saat päätöksen lapsellesi myönnetystä varhaiskasvatuspaikasta Suomi.fi-palveluun

Saat päätöksen lapsellesi myönnetystä varhaiskasvatuspaikasta sähköisenä viimeistään kaksi viikkoa ennen varhaiskasvatuksen alkamisajankohtaa, jos olet käynyt hyväksymässä sähköisten viestien vastaanottamisen Suomi.fi sivustolla. Käy hyväksymässä sähköinen viranomaispäätösten vastaanottaminen Suomi.fi -sivulla. Jos et ole hyväksynyt sähköisen päätöksen vastaanottamista, saat päätöksen kirjepostissa noin 7 arkipäivän kuluessa päätöksen lähettämisestä.

Ilmoita tulotietosi eVakassa

Varhaiskasvatuksesta perittävää asiakasmaksua varten sinun tulee ilmoittaa tulotietosi eVakan kautta sen jälkeen, kun olet saanut päätöksen lapselle myönnetystä varhaiskasvatuspaikasta ja lapsi on aloittanut varhaiskasvatuksessa.

Hakeminen yksityiseen päiväkotiin tai perhepäivähoitoon

Täytä sähköinen hakemus

Täytä sähköinen varhaiskasvatuhakemus eVakassa. Kun valitset hakemuksessa toivomukseksi yksityisen päiväkodin tai yksityisen perhepäivähoitajan, on varhaiskasvatushakemus samalla palvelusetelihakemus.

Ota yhteyttä yksityiseen päiväkotiin/perhepäivähoitajaan tiedustellaksesi vapaita paikkoja

Tiedustele vapaita paikkoja suoraan yksityisistä päiväkodeista. Saat tietoa vapaina olevista perhepäivähoidon paikoista Oulun yksityiset perhepäivähoitajat ry:n kotisivuilta.

Laadi palvelusopimus päiväkodin/perhepäivähoitajan kanssa

Jos saat paikan yksityisestä päiväkodista tai yksityisestä perhepäivähoidosta, laadi palvelusopimus päiväkodin johtajan/perhepäivähoitajan kanssa.

Saat päätöksen palvelusetelin arvosta Suomi.fi-sivulla

Saat päätöksen palvelusetelin arvosta. Käy hyväksymässä sähköinen viranomaispäätösten vastaanottaminen Suomi.fi -sivulla, niin saat ilmoituksen päätöksestä heti, kun se on tehty. Jos et ole hyväksynyt sähköisen päätöksen vastaanottamista, saat päätöksen kirjepostissa noin 7 arkipäivän kuluessa päätöksen lähettämisestä. Palveluseteli tulee hyväksyä tai hylätä viimeistään kahden viikon kuluessa päätöksen saamisesta sähköisesti eVakassa.

Kaupunki maksaa palvelusetelin suoraan palvelun tuottajalle.

Ilmoita tulotietosi eVakassa

Palvelusetelin arvon määrittämistä varten sinun tulee ilmoittaa tulotietosi eVakan kautta sen jälkeen, kun olet saanut päätöksen palvelusetelistä ja lapsi on aloittanut varhaiskasvatuksessa. Asiakasmaksun (palvelusetelin arvon ja varhaiskasvatuspaikan hinnan välisen eron) perheeltä laskuttaa palveluntuottaja.

Varhaiskasvatuksen sähköinen asiointi eVaka

Hae varhaiskasvatuspaikkaa eVakassa

Palautteet ja yhteydenotot ongelmatilanteissa

Anna palautetta eVakasta tai ota yhteyttä ongelmatilanteissa

Jos sähköisen paikan hakeminen tai paikan irtisanominen ei onnistu, voit käyttää alla olevia lomakkeita ja toimittaa ne osoitteeseen Varhaiskasvatuksen palveluohjaustiimi, PL 17, 90015 Oulun kaupunki. Käyntiosoite: Solistinkatu 2, 90140 Oulu

PK_075_Hakemus_varhaiskasvatuspalveluun_sa_3.pdf

pdf 251.87 KB

PK_601_Application for early childhood education services_sa_2.pdf

pdf 289.45 KB

PK_438_Varhaiskasvatuspaikan irtisanominen_sa.pdf

pdf 137.71 KB

Ohjeita eVakan käyttöön

Hakemusten käsittelyaikataulu

Varhaiskasvatuspaikan irtisanominen

Kunnallisen varhaiskasvatuspaikan peruminen

Varhaiskasvatuspaikan vaihtaminen eli siirtohakemus

Muistutusoikeus

Toimi näin, jos et ole tyytyväinen lapsesi varhaiskasvatukseen

Lapsellasi on oikeus turvalliseen ja laadukkaaseen varhaiskasvatukseen. Joskus kuitenkin huoltajilla herää varhaiskasvatusta koskevia kysymyksiä tai tyytymättömyyttä toimintaan. Näissä tilanteissa kannattaa asian selvittämiseksi olla ensisijaisesti yhteydessä henkilökuntaan tai tarvittaessa päiväkodinjohtajaan.

Jos asiat eivät omassa varhaiskasvatuspaikassa keskustellen selviä, voit tehdä asiasta muistutuksen toiminnasta vastaavalle päiväkodinjohtajalle, toimipaikan vastuuhenkilölle tai varhaiskasvatuksen johtavalle viranhaltijalle eli varhaiskasvatusjohtajalle (Varhaiskasvatuslaki 54§) .

Muistutuksen tekeminen kunnallisen tai yksityisen varhaiskasvatuksen toiminnasta

Voit tehdä muistutuksen lomakkeella, vapaamuotoisena kirjeenä tai sähköpostitse. Kerro mahdollisimman yksityiskohtaisesti mihin asiaan tai asioihin olet tyytymätön. Mikäli muistutuksesta ilmenee arkaluonteisia asioita (esim. lapsen terveys-/tukeen liittyviä tietoja) emme suosittele sähköpostin käyttöä. Osoita muistutus toiminnasta vastaavalle päiväkodinjohtajalle, aluepäällikölle tai varhaiskasvatuksen johtajalle.

Muistutuksen tekemiseen ei ole säädetty määräaikaa, mutta se on hyvä tehdä mahdollisimman pian asioiden käsittelyn helpottamiseksi.

Muistutus käsitellään noin kahden viikon sisällä, jonka jälkeen tulet saamaan kirjallisen vastauksen. Muistutuksesta annettuun vastaukseen ei voi hakea muutosta valittamalla.

Sosiaaliasiamies avustaa muistutuksen tekemisessä

Jos tarvitset apua/neuvoa muistutuksen tekemiseen, ota yhteyttä sosiaaliasiamieheen. Oulun sosiaaliasiamiehenä toimii Mirva Makkonen, p. 044 703 4115, mirva.makkonen@ouka.fi

Varhaiskasvatuslain mukainen muistutus

pdf 120.81 KB