Oulun kaupungin kotoutumispalvelut tuottaa kotoutumislain mukaisia palveluita maahan muuttaneille oululaisille. Asiakkuus kotoutumispalveluissa alkaa ensimmäisestä kotikuntamerkinnästä. Asiakkuus päättyy, kun oikeus kotoutumissuunnitelmaan päättyy.
Asiakkaina ovat
kiintiöpakolaiset
kotikunnan saaneet turvapaikanhakijat
tilapäisen suojelun perusteella oleskeluluvan saaneet, joiden kotikunta on Oulu
työvoiman ulkopuolella olevat maahan muuttaneet, joilla on oikeus kotoutumislain mukaisiin palveluihin.
Kotoutumispalvelut antaa ohjausta ja neuvontaa kotoutumista edistävistä toimenpiteistä ja palveluista. Laadimme työvoiman ulkopuolella oleville asiakkaille osaamisen ja kotoutumisen palvelutarpeen arvioinnin ja tarvittaessa kotoutumissuunnitelman.
Kotoutumispalveluissa työskentelee kotoutumisen asiantuntijoita, ohjaajia ja kodinhoitaja. Asiakkaita palvellaan sekä ajanvarauksella että ilman ajanvarausta. Tapaamisiin varataan tulkkaus tarpeen mukaan.