Katso ajankohtaista tietoa koronaviruksesta Oulussa ja toimintaohjeet osoitteessa www.ouka.fi/korona

Palvelujen hakeminen

Erityisryhmien palveluohjauksessa saat tietoa palveluista, joita voit saada vammasi tai sairautesi vuoksi. Tarkoitus on tukea sinua, jotta selviydyt mahdollisimman itsenäisesti.
 
Palvelut voivat olla tarkoitettu sinulle, jos olet oululainen 

  • vammainen
  • kehitysvammainen tai
  • mielenterveysasiakas, joka tarvitsee erityistä tukea.

Palveluohjauksen sosiaalityöntekijä tai palveluohjaaja arvioi, mitä palveluita sinä voit tarvita. Hän tekee yhdessä sinun kanssasi sinulle palvelutarpeen arvion. Jos sinusta tulee erityisryhmien palveluohjauksen asiakas, teemme yhdessä sinun kanssasi asiakassuunnitelman.

Sosiaalityöntekijä tai palveluohjaaja auttaa sinua saamaan palvelut, joihin sinulla on oikeus lain mukaan. Hän myös antaa tietoa muista palveluista ja neuvoo, miten niitä voi hakea.
 
Voit tarvita esimerkiksi seuraavia palveluja:

  • tukea asumiseen 
  • ateriapalvelua
  • avustajapalvelua tai henkilökohtaista apua
  • apua liikkumiseen tai kuljetuspalvelua
  • omaishoidon tukea
  • päivätoimintaa tai työtoimintaa
  • kotisairaanhoitoa tai kotipalvelua 
  • turvapalveluita

 

Avustukset vammaisille ja vaikeavammaisille henkilöille

Jos olet vammainen tai vaikeavammainen, voit hakea kaupungilta avustusta, jos tarvitset välineitä tai esimerkiksi erityisvaatteita, jotka ovat välttämättömiä vammasi takia. Voit saada avustusta myös, jos joudut noudattamaan erikoisruokavaliota.

Jos olet vaikeavammainen, voit hakea kaupungilta lisäksi avustusta, jos asuntoosi täytyy tehdä muutostöitä tai sinne täytyy asentaa apuvälineitä. Myös auton hankintaan, lisälaitteisiin ja muutostöihin on mahdollista hakea avustusta.
 

Työntekijöiden yhteystiedot

Erityisryhmien palveluohjaus

  • Käyntiosoite work Elektroniikkatie 3, 3.krs., 90590 Oulu
    Aukioloajat maanantaista perjantaihin kello 9–11 ja kello 12–15
  • Puhelin Palvelupuhelin uusille asiakkaille cell
    044 703 5275
    Voit soittaa maanantaista perjantaihin kello 9–11 ja kello 12–15.
  • Aukioloajat maanantaista perjantaihin kello 9–11 ja kello 12–15
  • Palvelupuhelin uusille asiakkaille
    p. 044 703 5275
    Voit soittaa maanantaista perjantaihin kello 9–11 ja kello 12–15

    Puhelinajat omalle sosiaalityöntekijälle
    Vammaiset ja mielenterveysasiakkaat:
    Voit soittaa keskiviikkona kello 10‒11

    Kehitysvammaiset asiakkaat:
    voit soittaa maanantaina ja torstaina kello 10‒11
    Jos soitat muuhun aikaan, voit jättää soittopyynnön tai varata soittoajan omalle työntekijälle.
Tiedot esitetään hCard-muodossa.

Arvioi mahdollisuuttasi saada henkilökohtaista apua, omaishoidon tukea tai tukea liikkumiseen

Tee tämä kysely, jos sinä tai läheisesi tarvitsette henkilökohtaista apua, omaishoidon tukea tai liikkumista tukevia palveluita, kuten kuljetuspalveluita. 

Tee palveluarvio omaolo-palvelussa

Hae sähköisesti

Ohje järjestelmän käyttöön.

Asioitko toisen puolesta?

Jos asioit vammaispalveluissa sähköisesti toisen henkilön puolesta, muistakaa täyttää puolesta-asioinnin lomakkeet (alle 18v/ yli18v, word).

Kysy vammaispalveluiden työntekijöiltä

Kysy asiantuntijalta Oulun Omahoito -palvelussa (vaatii kirjautumisen)

Vastaamme viesteihin kolmen arkipäivän kuluessa. Kirjaudu palveluun pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Täytä vammaispalveluhakemus verkossa (vaatii tunnistautumisen)

Voit täyttää myös paperisen hakulomakkeen. Tulosta tästä: vammaispalveluhakemus.

Tulosta tästä hakemus kehitysvammaisen perhehoitajaksi. Tutustu toimintamalliin ennen hakemuksen jättämistä.

Järjestötoimintaa