Katso ajankohtaista tietoa koronaviruksesta Oulussa ja toimintaohjeet osoitteessa www.ouka.fi/korona

Sosiaali- ja kriisipäivystys

Sosiaali- ja kriisipäivystys auttaa kiireellisessä sosiaalisen avun tarpeessa sekä antaa kriisiapua järkyttävissä elämäntilanteissa  ympäri vuorokauden. Apua voi hakea asiakas itse, läheinen, ystävä tai viranomainen. Palvelut ovat maksuttomia.

  • Sosiaali- ja kriisipäivystys p. 044 703 6235
  • palvelemme ympäri vuorokauden 24/7
  • sosiaali- ja kriisipäivystykseen saat yhteyden myös soittamalla yleiseen hätänumeroon 112.

Oulun seudullinen sosiaali- ja kriisipäivystys palvelee virka-ajan ulkopuolella Oulun, Hailuodon, Kempeleen, Limingan, Lumijoen, Muhoksen, Tyrnävän, Iin, Simon, Pudasjärven, Vaalan, Utajärven asukkaita sekä näissä kunnissa oleskelevia.

 

Sosiaali- ja kriisipäivytykseen voit olla yhteydessä esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

1. Kohtaat tilanteen, joka vaatii kiireellistä sosiaalityön arviota tai toimenpiteitä virka-ajan ulkopuolella.

  • huoli alaikäisen lapsen olosuhteista tai turvallisuudesta
  • lapsi on päihtyneen seurassa tai hoidossa tai alaikäinen on päihtyneenä tai rikoksentekijänä 
  • perhe- ja lähisuhdeväkivaltatilanteet
  • huoli vanhuksen tai vammaisen henkilön selviytymisestä kotona (esimerkiksi omaishoitajan sairastuessa) 

2. Teet lastensuojeluilmoituksen virka-ajan ulkopuolella.

3. Kohtaat äkillisen vakavan kriisitilanteen.

  • vakavat väkivaltatilanteet
  • läheisen äkillinen kuolema
  • onnettomuudet
  • tulipalot
  • läheltä piti -tilanteet

 

Kiireettömissä tilanteissa voit tehdä lastensuojelu-, vanhustensuojelu- tai muun huoli-ilmoituksen tai yhteydenoton sosiaalipalveluihin sähköisesti Oulun kaupungin verkkosivuilla www.ouka.fi/huoli(Linkki koskee oululaisia, muiden kuntien asukkaat voivat tehdä kiireettömissä tilanteissa huoli-ilmoituksen omaan kuntaansa). 

 

Lue myös: Lapsen tapaamisoikeuden ja vuoroasumisen järjestäminen koronapoikkeusoloissa

Sosiaali- ja kriisipäivystys

p. 044 703 6235
Palvelee kaikkina vuorokauden aikoina. Mikäli sosiaali- ja kriisipäivystys ei pysty vastaamaan, ota yhteys hätäkeskukseen 112.

Kiireettömät lastensuojeluilmoitukset pyydetään tekemään osoitteessa www.ouka.fi/huoli.

Katso myös

Vanhustensuojeluilmoitus

Hätätilanteet ja päivystys terveyspalveluissa