KUDOS-webinaari: Datan hyödyntäminen ja asiakaskokemus museoissa 18.11.2024 klo 14–15:30

Tervetuloa mukaan KUDOS-projektin marraskuun webinaariin, joka keskittyy datan hyödyntämiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen museoissa. Ilmoittaudu mukaan webinaariin tästä linkistä. 

KUDOS-projektin aikana on tehty digikokeiluja Lahden ja Kuopion museoissa. Webinaarissa kuullaan näiden kokeilujen tuloksia. Lahden Mastolan museossa on rakennettu tekoälypohjaista asiakaspalvelubottia. Kuulemme kehitystyöstä yhteistyökumppani Netumin Markus Lehtistä ja Olli-Pekka Pettersonia ja työn tuloksia kommentoi Lahden museoiden näyttelypäällikkö Päivi Roivainen.

Kuopiossa puolestaan testataan brittiläistä Smartify -sovellusta koko Kuopion museokeskuksen vaihtuvien näyttelyiden osalta. Smartifyn Anna Lowe kertoo palvelusta (englanninkielellä) ja Kuopio Taidemuseon Jyri Väisänen ja Kuopion museon Nina Alvejärvi kertovat kokeilun käynnistymisestä Kuopiossa. 

Webinaarin ohjelma

Lahden Mastolan museon tekoälypohjainen asiakaspalvelija
Päivi Roivainen, Lahden museoiden näyttelypäällikkö
Markus Lehtinen, ratkaisuarkkitehti ja Olli-Pekka Petterson, data-asiantuntija, Netum Oy

Museoiden kävijäkokemuksen parantaminen – Smartify -sovellus
Anna Lowe, Co-Founder and Director of Partnerships, Smartify
Jyri Väisänen, museoamanuenssi, Kuopion Taidemuseo ja Nina Alvejärvi, museopedagogiikan tuottaja, Kuopion museo

 Q&A

_ _ _ _ _ _

KUDOS-projekti on Oulun, Jyväskylän, Kuopion ja Lahden kaupunkien yhteiskehittämisen toimintamalli, jonka tavoitteena on vahvistaa kuntien kulttuuritoiminnan digikyvykkyyttä. Rakennamme osaamisverkostoa ja jaamme tietoa sekä toteutamme kuntien kulttuuritoiminnan haasteisiin vastaavia, kulttuurin digitalisaation ketteriä kokeiluja kuntien välisinä yhteisprojekteina.  KUDOS-projekti toteutetaan 1.1.2023 – 31.12.2024 ja sitä rahoittavat Opetus- ja kulttuuriministeriö sekä Oulun, Kuopion, Jyväskylän ja Lahden kaupungit. Hanke on Euroopan unionin rahoittama – Next Generation EU.